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產品質量保證

家品網 / 2009-05-18
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家品網鄭重承諾,我們所售的商品,全部來自該品牌廠商和獲授權的代理商及經銷商,且均是通過正規合法渠道進入中國市場。如果您對在家品網購買到的商品有疑議,可持國家相關質檢機構的證明文件及在家品網的購買憑證,與我們的客服中心聯系,經確認后,將由家品網進行先行賠付。

1.定義:正品保障服務是指商家簽署了家品網正品保障服務協議,承諾為消費者提供交易保障服務。

在家品網的認證商家(經過網站審核并擁有正規授權資質的)中買到假貨,經國家相關機構(如消保委、質量檢測局等)檢測并確認是商戶責任,網站將會監督商家按照國家法定條款針對由此產生的貨款及誤工進行退賠補償,并且取消該商戶與家品網合作資格。

2.保障范圍說明:通過家品網成功訂購、并能給出訂單編號的所有商品。

3.保障期限:買家向家品網申請正品保障期限為:自交易成功之日起計算15天內。

4.買家可享受的保障權益:

當買家在家品網購買商品時,在收到貨物后,認為該商品為假貨,且與賣家協商未果,買家有權發起維權,并申請“正品保障”賠付。若經國家相關機構(如消保委、質量檢測局等)檢測并確認是商戶責任,網站將會監督商家按照國家法定條款針對由此產生的貨款及誤工進行退賠補償。

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